Vill du ha en varierande roll där du får kombinera service och administration med möjligheten att påverka och utveckla arbetssätt? Här får du chansen att ta egna initiativ, skapa smartare rutiner och bidra till smidigare processer som underlättar vardagen för både kunder och kollegor.

Om tjänsten

I rollen som B2B- och kontorskoordinator får du en varierad vardag där du kombinerar B2B-service, säljarstöd och kontorsadministration. Du blir en viktig kontaktperson för Everhunts återförsäljare, agenter och distributörer, samtidigt som du fungerar som ett nära administrativt stöd till företagets B2B-säljare.

Du ansvarar även för att samordna den gemensamma D2C-kundtjänsten inom koncernen och säkerställa att teamet har rätt information, verktyg och rutiner för att kunna leverera god service. Fokus ligger på att skapa rätt förutsättningar och samordna interna kontakter, snarare än att själv hantera löpande kundärenden.

Tjänsten innebär många internationella kontaktytor och kommunikation med samarbetspartners på flera marknader, vilket gör engelska till en naturlig del av det dagliga arbetet.

En viktig del av rollen är att driva förbättringsarbetet i företagets återförsäljarportal samt utveckla och effektivisera administrativa arbetssätt. Everhunt söker en person som gärna kommer med egna idéer, ser möjligheter till förbättring och tillsammans med kollegorna omsätter idéer till praktiska lösningar som förenklar arbetet och förbättrar servicen.

Anställningsformen är en tidsbegränsad anställning, mellan 1 december 2026 till och med 30 april 2028, med chans till förlängning.

Du erbjudsHos Everhunt erbjuds du en varierad roll med eget ansvar, nära samarbete med kollegor och många internationella kontaktytor. Du får möjlighet att påverka rollens utveckling, testa nya lösningar och bredda dina kunskaper inom system, digitala verktyg och administrativa processer. Det finns stort utrymme att komma med egna initiativ och omsätta idéer till konkreta förbättringar som gör skillnad för såväl företagets affärspartners som interna kollegor.

Arbetsuppgifter

• Ge service och administrativt stöd till återförsäljare, agenter och distributörer samt följa upp deras frågor och ärenden.
• Fungera som kontorsstöd åt B2B-säljare genom administration, samordning och uppföljning.
• Svara i kontorstelefonen, hjälpa den som ringer och se till att frågor når rätt person.
• Sköta löpande kontorsadministration och samordna praktiska frågor på kontoret.
• Arbeta i olika system och hålla information och underlag korrekta och uppdaterade.
• Ansvara för det löpande förbättringsarbetet i återförsäljarportalen genom att fånga upp användarnas behov och samordna förbättringar som förenklar vardagen för återförsäljare och B2B-säljare.
• Identifiera moment som kan förenklas, föreslå lösningar och tillsammans med kollegorna genomföra och följa upp förbättringar.
• Utforska och testa hur AI och andra digitala verktyg kan förenkla återkommande uppgifter, till exempel att ta fram sammanställningar och utkast till svar på kundfrågor.

Vi söker dig som

• Har en godkänd gymnasieutbildning.
• Har goda kunskaper svenska & engelska, både i tal och skrift.
• Har erfarenhet av administration, kundservice, säljsupport eller liknande arbete.
• Är van att arbeta i flera olika system och har lätt för att sätta dig in i nya verktyg.
• Är nyfiken på AI och andra digitala verktyg, vill lära dig mer och tycker om att omsätta idéer i praktiska förbättringar.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av att bidra till systemförbättringar och utveckla administrativa arbetssätt.
• Erfarenhet av B2B-service eller arbete med återförsäljare, agenter och distributörer.
• Behärskar finska och/eller tyska.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper

Du är social, serviceinriktad och strukturerad. Du tycker om att bygga relationer, kommunicerar tydligt och har lätt för att samarbeta med både kollegor och externa kontakter. Samtidigt tar du eget ansvar, följer upp dina uppgifter och ser till att de blir slutförda. Du trivs med att växla mellan olika arbetsuppgifter och kan prioritera när flera frågor behöver hanteras samtidigt.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.