Ali Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato, ricerca per importante realtà aziendale operante nel settore degli impianti per il riscaldamento, la climatizzazione e le pompe di calore, con sede in provincia di Padova, una figura di:

Back Office Tecnico - HVAC

Il ruolo

La risorsa entrerà a far parte del team Service e avrà un ruolo centrale nella gestione e nell'organizzazione delle attività di assistenza post-vendita, diventando il punto di riferimento per il coordinamento degli interventi tecnici, la gestione dei rapporti con clienti e centri assistenza e il monitoraggio degli aspetti economici e amministrativi del servizio.

Cerchiamo una persona organizzata, dinamica e con una forte attitudine gestionale, capace di coordinare più attività contemporaneamente, monitorare costi e ricavi e contribuire al miglioramento dell'efficienza dell'ufficio Service.

Di cosa ti occuperai?

• Coordinare e organizzare le attività quotidiane dell'ufficio Service, pianificando gli interventi e monitorando il lavoro dei tecnici esterni e dei centri assistenza autorizzati.
• Gestire i rapporti con clienti, fornitori e centri assistenza, garantendo un servizio puntuale ed efficace.
• Predisporre preventivi per interventi di assistenza e manutenzione, monitorando costi, ricavi e consuntivi.
• Gestire contratti di manutenzione, scadenze e pratiche amministrative connesse agli interventi.
• Monitorare le pratiche di garanzia, le richieste di ricambi e la relativa gestione operativa.
• Collaborare con l'ufficio amministrativo per la gestione della fatturazione e il controllo della documentazione.
• Elaborare report periodici sull'andamento delle attività, analizzando volumi di intervento, costi e performance del servizio.
• Contribuire all'organizzazione e all'ottimizzazione dei processi interni dell'ufficio Service.

Cosa cerchiamo?

• Esperienza maturata in ruoli di coordinamento, organizzazione o gestione amministrativa di un ufficio Service, assistenza tecnica o manutenzione.
• Buona capacità di gestione degli aspetti economici: preventivi, consuntivi, costi, ricavi e fatturazione.
• Ottime capacità organizzative e di pianificazione, con attitudine alla gestione di più attività e interlocutori.
• Buona dimestichezza con Excel, pacchetto Office e gestionali aziendali.
• Buone capacità relazionali e comunicative, orientamento al problem solving e autonomia operativa.
• Conoscenza della lingua inglese.

La provenienza dal settore HVAC, impiantistico, termoidraulico o metalmeccanico costituirà un elemento preferenziale, così come una formazione tecnica, ma non rappresenta un requisito indispensabile.

Cosa offre l'azienda?

• Inserimento in una realtà aziendale strutturata e in crescita.
• RAL indicativa: 25.000 – 35.000 €, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate.
• Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
• Un ruolo trasversale, con possibilità di contribuire concretamente all'organizzazione e all'efficienza del servizio post-vendita.

Sede di lavoro: Provincia di Padova.

Se ti riconosci in questa opportunità e desideri mettere a frutto le tue capacità organizzative e gestionali in una realtà strutturata, inviaci il tuo CV a [email removed] oppure candidati direttamente a questo annuncio.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le età e nazionalità (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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