Guest Experience Agent

Doryssa Hotels & Resorts
Samos, North Aegean, Greece
Posted
On-site
Contract
Entry-level
Job Description

Doryssa Hotels & Resorts αποτελεί έναν κορυφαίο ξενοδοχειακό όμιλο στη Σάμο, με 7 μονάδες από 3 έως 5 αστέρων και περίπου 600 μονάδες φιλοξενίας. Με περισσότερους από 400 εργαζόμενους, ο όμιλος προσφέρει αυθεντικές και σύγχρονες εμπειρίες φιλοξενίας, δίνοντας έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού του.

Position Description Η θέση αφορά την ανάπτυξη και διατήρηση υψηλής εμπειρίας επισκεπτών, με στόχο τη βελτίωση της συνολικής ικανοποίησης.

Πλήρης, εποχική απασχόληση.

Reports to Front Office Manager

Responsibilities

  • Επικοινωνία με επισκέπτες για συλλογή feedback
  • Οργάνωση δραστηριοτήτων και προτάσεων εμπειρίας
  • Συνεργασία με όλα τα τμήματα για άριστη φιλοξενία
  • Διαχείριση παραπόνων και ειδικών αιτημάτων

Requirements

  • Προϋπηρεσία σε τμήμα Guest Experience 
  • Άριστη επικοινωνία και γνώση αγγλικών 
  • Ευγένεια, δημιουργικότητα και ομαδικότητα 

Benefits

  • Εποχική θέση σε premium ξενοδοχειακό περιβάλλον 
  • Τρία γεύματα ημερησίως 
  • Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών 
  • Διαμονή σε σύγχρονη μονάδα προσωπικού 
Benefits
Catered/Free Lunches
Moving Expense Coverage