Na tuto pozici je nutné: udržovat kontakty s našimi zákazníky a být jim hlavním partnerem v otázkách týkajících se kvality. Zajišťovat validace všech změn dle požadavků zákazníka. Připravovat podklady pro audity a účastnit se zákaznických auditů. Komunikovat s ostatními odděleními závodu, především s výrobou. Řídit vzorování nových výrobků nebo výrobkových změn.
Je potřeba mít vzdělání technického zaměření. Angličtina se na této pozici využívá denně, pokud se domluvíte i německy, tak budete mít velkou výhodu. Nesmí chybět znalost nástrojů kvality, čtení technické dokumentace a komunikační cit.